【重要】年末年始のご注文に関して

2021 December.13

いつもAnotherADdressをご利用いただきありがとうございます。

年末年始の各種対応について、お知らせいたします。

 

 

■ご注文に関して

年内出荷のご注文締め切りは、12月31日(金)13:00です。

 

1月1日(土祝)〜3日(月)の期間は、【通常通りご注文いただくことは可能】ですが、物流センターの休業に伴い【出荷を停止】させていただきます。休業期間中のご注文は、1月4日(火)に出荷いたしますが、返却期限はその日数分を考慮して延長させていただきます。

 

【例】

1月1日(土祝)にご注文いただいた場合

→通常ですと返却期限は1月31日(月)ですが、1月4日(火)出荷のため返却期限を2月3日(木)とさせていただきます。

 

 

■お届けに関して

年末年始は、配達物集中により運送各社配送便に遅延が発生し、ご希望の指定日にお届けできない場合がございます。お急ぎの場合は、年末年始の指定日を避け、余裕をもって事前にご注文をお願いいたします。

 

尚、配送遅延が発生して到着予定日を過ぎてのお届けとなった場合は、【遅れた日数分、返却期限の延長】いたします。延長処理は1月15日(土)に行ないますので予めご了承ください。

 

【例】

12月25日(土)到着予定にも関わらず12月27日(月)に届いた場合

→到着予定日を2日過ぎているので、返却期限を2日延長いたします。(延長処理は1月15日実施)

 

 

■お客様窓口に関して

12月30日(木)〜1月3日(月)の期間、休業させていただきます。期間中のLINEやメールでのお問い合わせは、1月4日(火)以降順次対応させていただきますので予めご了承ください。

 

 

■NEW THIS WEEKに関して

12月31日(金)のNEW THIS WEEK(新着アイテムの公開)はお休みとさせていただきます。

年内最後のNEW THIS WEEKは12月24日(金)となりますが、通常よりも公開アイテム数を多くご用意する予定ですので、ぜひご覧ください。

 

 

ご不明点がございましたら、

LINEまたはメール(contact@anotheraddress.jp)でお問い合わせください。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

 

 

AnotherADdress事務局