プライバシーポリシー
(個人情報保護基本方針)

AnotherADdress サービスサイト(以下「本サービス」といいます)の運営会社である株式会社大丸松坂屋百貨店(以下「当社」といいます)およびJ.フロントリテイリング株式会社のグループ各社(以下「グループ各社」といいます)は、お客様からご提供された個人情報を尊重し、プライバシーの保護に努めております。
お客様の個人情報の取扱いについての方針を、以下にご説明いたしておりますので、ご理解のうえ、本サービスをご利用ください。

  1. 個人情報の取得について
    当社およびグループ各社は、業務上必要な範囲内で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
  2. 個人情報の利用目的について
    当社およびグループ各社は、当社の「個人情報保護基本方針」に基づき、お客様の個人情報を以下の目的に必要な範囲で利用します。
    1. ニュースリリース、IR情報など、当社およびグループ各社の企業情報のお知らせのため
    2. 商品情報、サービス情報、生活情報、各種ご優待サービス等のご案内など、当社およびグループ各社が扱う商品・サービスの販売促進活動(お客様ごとにパーソナライズしたご提案を含みます。)のため
    3. 受注、配送・返却、ご本人確認(WEBサイトやアプリ等における本人認証を含む)、売上処理、各種ご優待サービスの提供など、当社およびグループ各社が扱う商品・サービスの販売、およびこれに付随するサービスの提供のため
    4. 当社およびグループ各社におけるお買い上げ商品・ご提供サービス、売上処理、配送などについてのお問い合わせへの対応やご連絡のため
    5. 当社およびグループ各社が取り扱う外商サービス新規入会のご案内のため
    6. 当社およびグループ各社が扱う商品・サービスの企画、開発、店舗フロア・オンラインサイトの改善等にかかわるマーケティング調査、お客様情報の統合的分析、統計データ作成のため
      ※分析の結果及び作成した統計データは、(2)の目的で利用することがございます。
    7. お客様の安全・安心確保および防犯・迷惑行為対策のため
      ※緊急の場合にはお客様からお預かりしたご家族やお届け先などの情報に基づいてご連絡を差し上げることがございます。
  3. 個人情報の共同利用について
    1. 当社は、お客様の個人情報が当社またはグループ各社のいずれが直接取得したものであるかにかかわらず、グループ統合データベースによるお客様の個人情報の取扱いをはじめとして、グループ各社と個人情報を共同利用いたします。当社のグループ各社はこちらをご覧ください。
    2. 当社およびグループ各社は、個人情報を共同利用する場合においても、上記の利用目的の範囲内で利用いたします。
    3. 共同利用する個人情報の項目は、氏名・住所・電話番号・電子メールアドレス・生年月日・性別・職業・肩書・レンタル履歴・購入履歴などとなります。
    4. 当社が取得した個人情報の共同利用にあたっては、当社が責任を持って管理いたします。
  4. 個人情報の提供について
    当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
    1. お客様ご本人の同意がある場合
    2. 「3.個人情報の共同利用について」に記載の範囲内でグループ各社が共同利用する場合
    3. 業務委託先に対し委託業務の遂行上必要がある場合
    4. 法令の規定に基づき個人情報の開示を求められた場合
    5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
    6. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者から法令の定める要請を受けた場合
  5. 安全管理措置の実施について
    当社は、個人情報への不正アクセスや、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等を防止するために、組織的・人的・技術的な安全管理策を定め、必要かつ適切な措置を実施して、お客様の個人情報を適切に管理いたします。
  6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
    個人情報に関する開示・訂正・利用停止等をお求めになる場合は、下記のお問い合わせ窓口において、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応します。
  7. LINEの活用について
    本サービスでは、お客様へ必要な情報の提供および顧客体験の向上を目的に、お客様の同意を前提として、本サービス上のアカウントとLINEアカウントとの連携、メッセージの送受信を行います。LINE連携においてお客様から取得する情報は、ユーザーID、表示名、プロフィール画像の3点となります。本サービスに関して、LINE上で送受信されたメッセージに関しましては、株式会社LINEのプライバシーポリシーに従って管理されます。また、友達のブロック/削除を通じて、お客様はいつでもLINE上でのやりとりを停止することができます。ただし、その場合には当社サイトのいくつかのサービスが正しく提供されませんので、予めご了承ください。
  8. Webアクセス情報の活用について
    本サービスでは、お客様への最適なサービス提供、広告の配信を目的に、cookie(クッキー)等を通じてwebアクセス情報を取得し、KARTE、Google Analytics、Mixpanel等の解析ツールを利用しています。

    cookie(クッキー)とは、お客様が本サービスにアクセスされた際に、当社のサーバーから小さなデータを送信し、お客様のコンピュータに書き込んで保存させるしくみです。cookie(クッキー)のデータ自体には、個人を特定する情報は含まれません。また、ご使用のブラウザ(Chrome、Safari等)でcookie(クッキー)の使用設定を変更し、受け入れを拒否することが可能です。ただし、その場合には当社サイトのいくつかのサービスが正しく提供されませんので、予めご了承ください。

    KARTE使用について
    本サービスでは、お客様とのコミュニケーション、アクセスを分析するツールとして株式会社プレイドが提供する「KARTE」を使用しています。本サービスで取得されたお客様の行動履歴情報および属性情報のうち、「KARTE」により収集されたものについては、株式会社プレイドのプライバシーポリシーに従って管理されます。また、「KARTE」により収集された情報については、オプトアウト手段を通じて、お客様がクッキー等の設定を行うことにより、履歴情報および属性情報の収集と利用を停止することができます。(実際に無効化の設定がシステム上反映されるまで時間がかかる場合があります。)

    Google Analytics使用について
    本サービスでは、お客様からのアクセスを分析するツールとしてGoogle社が提供する「Google Analytics」を使用しています。「Google Analytics」では本サービスの閲覧履歴などを収集するファーストパーティcookieおよび、ウェブサイトとアプリの閲覧状況などを第三者が収集したサードパーティcookieを使用しています。これらは個人を特定しない形で収集されたものを利用していますが、IPアドレス等の利用者の情報の一部がGoogle社に送信される可能性があります。Google社に送信された情報は、Google社のプライバシーポリシーにしたがって管理されます。

    Mixpanel使用について
    本サービスでは、お客様からのアクセスを分析するツールとしてMixpanel社が提供する「Mixpanel」を使用しています。「Mixpanel」では本サービスの閲覧履歴などを収集するファーストパーティcookieおよび、ウェブサイトとアプリの閲覧状況などを第三者が収集したサードパーティcookieを使用しています。これらは個人を特定しない形で収集されたものを利用していますが、IPアドレス等の利用者の情報の一部がMixpanel社に送信される可能性があります。Mixpanel社に送信された情報は、Mixpanel社のプライバシーポリシーにしたがって管理されます。

    広告配信でのcookie利用について
    本サービスの閲覧履歴および提携する広告配信会社がcookieを利用して個人を特定・開示しない形で収集したページ履歴等を利用し、当社の広告を提携する広告ネットワークに登録している当社以外のウェブサイトやその他電子媒体でも表示することがあります。 このような広告配信の停止をご希望の場合、広告配信会社のウェブページにて設定を変更することができます。

  9. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
    個人情報の取扱いについてのお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。
    AnotherADdress お問合せ窓口 :
    contact@anotheraddress.jp
  10. プライバシーポリシーの変更について
    プライバシーポリシーを変更する際は、本サービス上にて掲載して周知いたします。

【2021年3月12日施行】

会員登録(無料)