【重要】年末年始の営業に関して

いつもご利用いただきありがとうございます。

年末年始の営業について、お知らせいたします。

■ご注文に関して

年内出荷のご注文締め切りは、12月31日(水)13：00です。

1月1日(木・祝)〜3日(土)の期間は、通常通りご注文いただけますが、物流センターの休業に伴い【出荷が停止】となります。

休業中のご注文は、1月4日(日)以降の出荷となります。

ご注文に関しては、以下のスケジュールで出荷をさせていただきます。

● 12月31日(水)13:00以降～1月2日(金)13:00までのご注文：1月4日(日)出荷予定

● 1月2日(金)13:00～1月4日(日)のご注文：1月5日(月)出荷予定

● 1月5日(月)～1月6日(火)13:00までのご注文：1月6日(火)出荷予定

また、返却期限日は出荷日を起点に30日間とさせていただきます。

【例】1月3日(土)にご注文いただいた場合
→ 返却期限日は2月4日(水)となります。

■お届けに関して

年末年始は、配達物の集中によって配送便に遅延が発生し、ご希望の指定日にお届けできない場合がございます。お急ぎの場合は、年末年始の指定日を避け、余裕をもって事前にご注文をお願いいたします。

配送遅延が発生してご指定日を過ぎてのお届けとなった場合は、LINEでお知らせいただいたお客様に限り、遅れた日数分返却期限を延長させていただきます。

■返却に関して

ヤマト運輸は稼働しておりますので、通常通り集荷やコンビニ・ヤマト営業所持ち込みで、返却期限日までにお引き渡しをお願いいたします。

弊社に着荷後、検品等の返却手続きは1月4日(土)から順次対応し、完了したものから『返却完了』のLINE通知を送らせてさせていただきます。

■お客様窓口に関して

12月31日(水)〜1月4日(日)の期間、休業いたします。

期間中のLINEやメールでのお問い合わせは、1月5日(月)以降に順次対応となりますので予めご了承ください。

■NEW THIS WEEK（新着アイテムの公開）に関して

年内は、12月26日(金)に公開します。

年明けは、1月9日(金)に公開します。

ご不明点がございましたら、LINEまたはメール（contact@anotheraddress.jp）でお問い合わせください。

何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

AnotherADdress事務局